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如何將付費會員功能融入APP開發(fā)中?


發(fā)布時間:2019-10-10 11:08:19

現(xiàn)階段的全民VIP的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時代,企業(yè)想通過會員制度把用戶的信息建立起有效的關系網(wǎng),如何有效的經(jīng)營好用戶,已經(jīng)成為了現(xiàn)在企業(yè)做產(chǎn)品的關鍵點,那么付費會員應該如何融進自己的APP產(chǎn)品或者開發(fā)中呢?

全民VIP時代的主要產(chǎn)品代表,愛奇藝于8月份公布了今年第二季度的財報,財報中顯示了會員服務在第二季度收獲了34億元,這也讓愛奇藝成為了國內(nèi)視頻產(chǎn)品中訂閱會員數(shù)首先破億的產(chǎn)品平臺,我們不難看出付費制VIP已經(jīng)成為了如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場的主要增長因素之一。

 

 

一、為什么要做付費會員功能?

 

 

如今同質(zhì)化產(chǎn)品嚴重的互聯(lián)網(wǎng)市場,用戶增長已經(jīng)不是呈爆發(fā)式增長,必須要通過可持續(xù)的內(nèi)容來維持產(chǎn)品的發(fā)展,而付費會員成為了產(chǎn)品聯(lián)系用戶的紐帶。

 

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷正一步步從商品為紐帶過渡到以人為紐帶,從市場營銷層面也漸漸變成了,從如何販賣商品到如何更好的經(jīng)營自己的客戶。整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的鏈條從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品-渠道-銷售-服務”逐漸轉變成了“拉新-留存-促活-轉化”。

 

付費會員功能

 

在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品新鏈條中,付費會員成為了其中的促活劑,也就是產(chǎn)品通過會員制,與用戶建立起了強有力的聯(lián)系,這是保證留存的前提,也是平臺與用戶間利益的驅使。

 

 

二、怎么做付費會員功能?

 

 

在了解了為什么要做付費會員功能之后,那么在APP開發(fā)過程中,我們在構建該功能時首先需要清楚的是,付費會員功能的特點是什么:

 

1.付費會員對比其他用戶所產(chǎn)生的用戶等級優(yōu)越感,通過設計整個付費的門檻,能夠有效的刺激用戶的攀比心理及虛榮心理,這樣能夠方便平臺通過該功能找到平臺中真正的忠實核心用戶群;

 

2.付費會員能夠讓利益驅動用戶活躍,用戶在成為會員后,用戶會盡可能使用該會員權利,用戶由被動成主動去行使用戶權利及用戶操作,增加整個平臺用戶活躍度;

 

那么如何落實付費會員功能?

 

A.需要有長遠目標,不能以短期目標作為考量

早在2005年,亞馬遜作為電商平臺,首先推出了全球首個電商付費會員功能,也就是Prime會員制,這也是付費會員的構建主要條件之一,付費會員構建時,不一定就是非要盈利的,構建會員付費需要有目標的長遠性,可以通過逐步減少會員功能福利來擴大整個盈利效果,以亞馬遜Prime會員舉例,會員數(shù)已經(jīng)超過了1億,而Prime會員的購買頻次是普通用戶的4倍,且續(xù)費率達85%。

 

亞馬遜付費會員功能

 

B.付費會員功能需要有交叉性

會員在享受到一定的權益之后,平臺作為管理者會對會員權益進行封閉,這樣會導致整個會員數(shù)量的下降或是整個會員續(xù)費低下,所以在會員功能上,用戶享受到的權益需要有交叉性,不然就會演變成,付費會員只是簡單的一張折扣卡如此,譬如京東Plus卡的設計,除了折扣外可以減免定量的快遞費,盡管京東在逐步減少該權益的享受模式,但是對于用戶來說,也是一種交叉的權益體驗。

 

C.巧妙的會員等級設計可以玩轉整個會員制

會員等級設計一直以來都是一項既簡單而又復雜的設計,如何利用語言的魅力,來促使會員行使會員權益或是用戶購買會員,整個會員等級設計起到了至關重要的作用。

 

譬如,“成為會員消費可產(chǎn)生一元一分的返利”與“成為會員即享花夠100元立返5元的權益”可是兩個語言享受概念,所以如何設計好充滿誘惑力的會員等級制度,是一項既簡單又復雜的工作。

 

 

深圳市積木創(chuàng)意科技有限公司是專業(yè)的小程序開發(fā)公司,在產(chǎn)品開發(fā)中,我們會將用戶體驗融入開發(fā)中的每一個環(huán)節(jié),幫助小程序運營者打造具備好體驗好口碑的產(chǎn)品。當前文章為積木創(chuàng)意科技原創(chuàng)分享,如有轉載,請標注導航:http://m.wkvp.cn

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